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微众银行是腾讯发起成立的民营银行,腾讯占股30%。微众银行没有网点,主要通过互联网渠道开展业务。微众银行APP是类似于传统银行直销银行的一个APP,用户在APP上完成开户、购买理财、转账提现等操作,载体就是银行二类账户。

按照二类户的相关规定,开户流程经过大致几次迭代。

第一个版本,开户输入身份证号、姓名、银行卡号、银行预留手机号,并进行四要素鉴权。 经过分析,我们发现有如下问题:

  1. 银行预留手机号不准确,这是客户流失率最高的环节,由于用户在更换手机后,未在柜台及时更新手机号;或者有些银行的系统比较复杂,用户如果更改后预留手机号不一定同步,都导致这个问题发生。
  2. 银行预留信息不准确
  3. 银联渠道需要开通无卡支付等问题,

所以第二个版本变更为三要素+刷脸验证,微众银行也是国内比较早在远程开户环节采用刷脸技术的公司

在刷脸以及上传身份证环节,都使用了自动识别和判别技术,难免存在错判、漏判的情况,所以在整个流程中又加入了异步审核的环节,以上传身份证为例:

  1. 在开户环节,会设定两档身份证识别的标准,第一档为拒绝开户,包括识别为非身份证、有效期过期等,第二档为推送异步审核,包括证件有遮挡、部分信息不清晰等
  2. 第二档的用户在操作时会立即开户成功,异步审核为人工审核,若人工审核不通过,会对账户做止付限制,提示用户再次上传身份证

开户成功后,二类户可以有如下一些使用场景:

  1. 在APP上购买本行代销的理财产品
  2. 在APP上进行绑定卡转账、非同名用户的小额转账
  3. 将二类户绑定到微信支付、银联、京东支付,进行小额消费

另外,我们还拓展了以SDK方式嵌入小银行直销银行APP的业务模式,比如上饶银行,在他们的APP上可以完成微众银行二类户开户,及微众银行代销理财产品的购买。这是最简单的接入方式,开发对接的工作量比较小,目前仅有这一种合作的方式。 但通过SDK方式合作的银行所开立的二类户,是专用账户,不可以在微众银行APP上登录,只可在该银行的APP上登录,资产信息不共享。


Q&A

Q: 现在有可以跨行开设二类账户的开放接口了吗?比如我拿工商银行的一类账户,去开设农信社的二类账户 A: 这个可以的,只要是银行一类账户即可,不限定是本行的

Q: 关于二类户的使用场景这块 您那边目前有没有更多的一些延伸空间呢?除了购买理财、小额消费这些 A:暂时也还没有好的其他场景,还想跟大家讨教讨教[呲牙]

Q: 小银行有什么动力来接受你们的sdk嵌入呢?这样对小银行自身的客户造成分流了
A: 不会的,因为用户本身会先成为这些银行的客户,这些银行自身缺少接入理财服务客户的能力,反而会成为他吸引客户的一个手段
Q: 可是用户已经成为银行的客户后,为什么不直接使用该行的一类户进行理财购买了,再去开微众的二类户购买理财,这样的优势在哪呢[发呆]
A: 他们是缺少理财,嵌入的时候我们是把理财产品一起提供

Q: 微众银行的二类户和传统商业银行的二类户有区别吗?转账、消费的限额是多少呢?
A: 没有区别的,二类户都是一样的标准受监管

Q: SDK对接方式是否比较麻烦,比如需要更新功能的时候,需要中小行APP也同时更新。为何不选择H5方式? A: 对方也都是APP,技术方案上,SDK集成在兼容上的效果比较好

Q: 现在微信支付宝京东的支付是不是都能支持所有二类户绑卡消费,还是说微众单独有做过对接才能支持呢?
A: 有单独做对接接入的

Q: 请问现在理财公司和银行是如何合作的 A: 理财公司您指的是指?我们目前合作的是基金公司、保险公司、资管公司,都是代销的模式
Q: 现在市面上有很多三方理财公司,比如要和银行合作,通过接口对接? 微众也是7:2:1吗 ? A: 你指的是三方理财平台么?这个我们还没有理财上的合作,我们界定的是本行代销的理财产品只能在本行平台上销售,SDK是一种还算能靠上解释的方式

Q: 请问客户开立了二类账户后,直接给客户虚拟卡的卡号? 如果在微信开通支付功能时,需要输入卡号时,客户能记住自己的卡号吗?
A: 可以在APP上看到卡号并且复制

Q: 请问和中小行合作购买理财产品的模式,微众银行会有分润给到中小银行吗?大概是什么区间?
A: 是的,有分润,具体我没有负责这块业务,所以分润比不太清楚

Q: 请问接银行一类户的验证接口,是分别对接每家银行还是通过银联等中间机构转接的啊
A: 一类户的验证我们还没有通道支持,现在也没有公共的渠道,所以一直在跟相关部门沟通

Q: 那现在你们开立二类账户时的四要素验证是通过哪个渠道啊?
A: 四要素目前主要走银联验证


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