主题分享

二次号给支付公司业务开展带来很多问题，本次讨论将详细介绍二次号的由来，带来的问题，如何解决，给大家提供当前做的一些有益尝试，实践经验和思路，欢迎各位参与讨论。

1. 什么是二次号？

手机号码二次放号是指用户所使用的手机号码停机后，电信运营商将其收回，冻结一段时间后（一般是3个月，90天）重新发放给新用户。

2. 二次号会有什么问题？

手机号作为用户的绑定手机，作为登录号码。

老用户：老用户未及时更改，会有用户泄露的风险，二次号用户会登录到老用户。

新用户：不能注册。

3. 如何解决问题？

3.1 首先从合法的角度看二次号。

如何消除手机号码二次放号的不利影响？

（来源：人民邮电报-中国信息产业网 作者：刘建荣，中国电信四川公司法律部）

根据我国《电信条例》和《电信网码号资源管理办法》等规定，手机号码是由国家所有的电信资源，用户仅享有使用权。对于用户而言，当其手机号码被电信运营商收回后，就丧失了对该手机号码的合法使用权，其对该手机号码的任何继续占有使用就失去了合法依据。在这种情况下，老用户如未能将原来在互联网平台和银行捆绑的手机号码解除绑定，一方面可能面临个人隐私和财产安全受损的风险。另一方面也将有可能会损耗该号码新用户的利益。而对于新用户而言，如果利用系统漏洞窃取原来用户的资金或泄露原来用户的隐私，则可能因此承当相应的民事侵权责任，甚至刑事责任。

3.2 如何确定一个用户？

一个号码不能确定一个用户，身份证号码+手机号码确定一个用户。

业界常用三户模型：

三户模型，各公司是不同的。支付公司可以是一个树状（1个客户有多个用户，一个用户有多个账户），电信公司是三角型（账户也有所属的客户）。

3.3 建立账户绑定关系

有一类通信用户（运营商用户，移动联通电信用户）和支付用户（第三方支付公司用户）强相关业务，要求两边的用户完全一致（身份证号码+手机号码一致），比如话费代扣，月末通信公司出通信用户账单，自动从支付用户代收话费，通过代扣用户余额或用户绑定的银行卡。建立通信用户和支付用户之间的一对一绑定关系。

可以从通信侧、或支付侧任何一方发起，建立绑定关系，以通信侧为准，身份证号+手机号进行对应，若两边一致，则建立绑定关系，在绑定关系的基础上，办理强相关业务。 如果不一致：

上述都是针对实名用户，通信侧已基本实现所有用户实名，支付非实名用户也基本不能开展任何业务。

这种建立用户绑定关系的做法，可以很好地解决二次号问题，老用户销户过户的时候，支付用户会进行手机号码的解绑取消，新的二次号用户可以方便地创建新的支付用户。

弊端：

3.4 支付用户注册支持二次号

以前当用户注册的时候，发现手机号被占用，不能注册。

二次号如何判断：到通信侧获取入网时间，如果入网时间晚于支付用户注册时间，则为二次号。

支付用户注册的时候，如果判断为二次号，则解绑前用户的登录手机，仍然保留原用户，创建新用户。

当用户“忘记密码”的时候，如果判断为二次号，则不能通过手机短信验证码的方式来重置密码。

3.5 下一步计划

当通信侧启用二次号的时候或者用户销户、过户的时候，通知到支付侧，支付侧解绑原支付用户登录手机。

Q&A

1 请教一个问题，冻结一段时间重新发放，号码还是原号码吗？

2 所谓支付用户，就是使用话费进行支付的用户，是么？

3 这个需要建立绑定关系吗，不是通信侧直接能提供信息查证服务？

4 有一类通信用户和支付用户强相关业务，要求两边的用户完全一致（身份证号码+手机号码一致），比如话费代扣，月末出账单，自动从支付侧代收话费。弱弱的问下，话费代扣是指什么？

5 不一致验证中，从支付侧发起可以理解，从通信侧发起支付用户的创建，这是在什么场景下？

6 如果是之前用户注册了网站，后面的用户是不能通过号码找回密码？

7 建议对二次号新注册及原用户找回密码时调一下运营商认证；现在很多app都没有邮箱，所以被动解绑手机号应该给个根据新手机号短验的口子，不然只能电话客服了

8 话费代扣主要适用于，公司为员工定时充话费？

9 当手机号被收回，作为二次号发放之前，就自动解除原有手机号与支付帐号的关系么？

10 二次号判定有接口的？

11 以手机号作为主帐号，后期随用户量增多问题也越来越多，自建账号体系，手机号，第三方授权都绑定自建上。类似微信，真实世界的关系容易破碎

本文档来自支付产品技术交流群的聊天记录整理，由志愿者整理并发布到本网站。如需要及时收到来自支付产品技术交流群的最新消息，请扫码关注“凤凰牌老熊”的微信公众号。 本群面向支付行业的有经验（2年以上）的产品经理、软件工程师、架构师等，提供交流平台。如想加入本群，请在本文评论中留言（不公开），说明所在的公司、负责的工作、入群分享的主题和时间。