17:24:43 沈佳杰_金运通_HR
各位群友好~ 根据分享计划，我将在今天晚上20:00为大家分享。因为我在支付机构从事人力资源工作，故给大家分享一些业务部门需要面对和解决的人力资源方面的内容。主题是【从独立贡献者到团队领导者的角色转变】。这个话题比较适用于刚刚走上管理岗位，需要带人的初任主管；以及需要主导项目、协调组员的项目leader。 如对该话题有兴趣的同学，可以到时一起讨论交流~
17:31:14 国徽+中科梧桐+架构
??[鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌]
17:41:36 李雄峰
[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
17:47:10 云融-产品-万明
[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
17:47:38 Victor
[鼓掌][鼓掌][鼓掌] [强][强][强]
17:48:28 徐文平-医保科技-Java开发
[强][强][强]
17:49:06 ll55951526
[强][强][强]
17:50:30 Elva-支付产品经理-北京
[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
17:51:09 tyj8419636
[强][强][强]
18:01:59 何阳??????
[强][强][强]
18:06:22 沈佳杰_金运通_HR
谢谢大家支持，原来还是有不少伙伴对管理话题有兴趣[耶]
18:07:26 wxid_qlw9h9krti7512
18:07:48 wxid_qlw9h9krti7512
这是我最近写的一篇关于华为知识型员工管理体系的文章，供大家参考
18:13:07 沈佳杰_金运通_HR
[强][强][抱拳][抱拳]
18:13:32 wxid_qlw9h9krti7512
不好意思，没看清原来是Jay要分享
18:17:13 沈佳杰_金运通_HR
没事，我20:00分享。我们群藏龙卧虎??
18:18:13 wxid_qlw9h9krti7512
[抱拳]
18:22:23 何阳??????
[抱拳]
19:58:15 wxid_ssul6vn0uot721]]>
19:58:42 刘江-现在支付-开发
19:58:51 沈佳杰_金运通_HR
hello，各位晚上好，今天晚上由我为大家带来分享~
19:59:23 沈佳杰_金运通_HR
因为我在支付机构从事人力资源工作，故给大家分享一些业务部门需要面对和解决的人力资源方面的内容。今天的主题是：从独立贡献者到团队领导者的角色转变。这个话题比较适用于刚刚走上领导岗位，需要带人的初任主管；以及需要主导项目、协调组员的项目leader。
19:59:56 沈佳杰_金运通_HR
这两类人群，往往是平时个人表现比较突出，同时也具备一些带团队的潜质，故被提拔为团队领导者。而这个升职，不仅是工作内容的变化，更是角色的转变。
19:59:57 云融-产品-万明
[鼓掌]
20:00:21 沈佳杰_金运通_HR
我们先来看一个案例
20:00:29 沈佳杰_金运通_HR
20:00:29 沈佳杰_金运通_HR
20:02:28 沈佳杰_金运通_HR
李明因个人表现突出被提拔，但转变为部门leader后，反而出现了诸多过去不曾碰到的烦恼。大家可以想一下，是否有类似李明一样的烦恼呢？
20:03:33 沈佳杰
如果没有，可能您暂时还没遇到带团队过程中出现的各种状况 如果有，那恭喜您，您正在逐渐的由独立贡献者，成长为团队领导者
20:04:16 刘江-现在支付-开发
这种情况，需要新晋leader做心态转变吗？ 对一些小事不管不问？ 还是需要怎样？
20:05:00 沈佳杰_金运通_HR
@刘江-现在支付-开发 需要意识上的转变
20:05:19 沈佳杰_金运通_HR
之所以会有上述的烦恼，最主要的原因是角色转变带来的【意识迭代】
20:05:26 刘江-现在支付-开发
20:05:47 砖一
[OK]
20:05:48 沈佳杰_金运通_HR
过去，我只要完成好自己的工作任务就好了；现在，我必须关心团队中其他小伙伴的工作进度和工作质量。 过去，我只要对自己的绩效负责；现在，我要对整个团队的绩效负责。 过去，同事的事情只要不影响到我个人，就与我无关；现在，同事的事情只要影响到工作，我必须过问。
20:06:37 wxid_x4esuxkjp9yk21
[OK]
20:06:37 沈佳杰
改变意识，首先要理解管理的本质。 【划重点】管理是通过别人完成工作，我们俗称隔山打牛。这个本领，是管理者一生的修炼。
20:07:09 梁秋生_UMF_PM
[强]
20:07:55 wuyangping3636
[强]
20:08:01 刘江-现在支付-开发
[强]
20:08:13 沈佳杰_金运通_HR
围绕这个管理的本质，我们接下来谈谈：从独立贡献者到团队领导者转变过程中【常见的九个错误】
20:08:31 沈佳杰_金运通_HR
1.认为管人是浪费时间；不喜欢复杂的人际关系，希望把精力放在做事情上。
20:09:18 沈佳杰_金运通_HR
这实际上是一种非常不好的抵触情绪和消极态度，从内心深处不认同管人。
20:09:55 沈佳杰
2.要么事必躬亲、要么甩手掌柜 ——>这是两种管人的极端：前者自己累死，下属闲死；后者自己不提供支持和资源，下属不知所措。
20:11:05 沈佳杰_金运通_HR
第二种情况，或许就比较普遍了，反正我身边就有不少。。。
20:12:34 沈佳杰_金运通_HR
3.不善于为下属安排任务 ——>不知道如何拆解团队目标、不懂得根据团队内部分工和下属的特点分配工作任务 4.对下属失望的时候，帮下属干活 ——>下属出现问题，应该积极引导指正，而非代替他完成工作 5.以为以身作则就能带动团队，但作为业务领导者，更多的是从价值观上去体现而非工作本身 ——>以身作则很重要，但更重要的是激励团队的每个成员，让他们自主自发的去开展工作 6.不善于让下属承担工作的责任。 ——>该放手时要放手，有了足够的授权，领导者才能有精力处理更重要更复杂的事情，同时下属也可在此过程中学习成长
20:12:34 刘江-现在支付-开发
[捂脸]，好像确实是这样
20:14:30 沈佳杰_金运通_HR
3-6，比较偏向于管理技能。原因有多重，可能缺少培训，可能缺少指引。
20:15:17 沈佳杰_金运通_HR
7.将时间用在“事情“上，而不是”人“身上 ——>一个人能完成一件小事，一群人能完成一件大事；既然团队要完成大事，就先要解决人的问题 8.将时间用在“做”上，而不是用在“沟通”上 ——>事情是人做出来的，而人与人之间是靠沟通连接的，管理沟通的最终目的，是把事情做好 9.喜欢将时间尽可能多地花在自己擅长的事情上 ——>自己不擅长的事情，可能正是团队需要解决的问题
20:16:48 沈佳杰_金运通_HR
7-9，有一个共同点，全部指向【时间】。
20:17:48 刘江-现在支付-开发
[强]
20:18:22 沈佳杰_金运通_HR
以上九个是常见的错误，因为时间关系具体例子就不展开了，大家可以花点时间回顾一下自己的主管或自己
20:19:35 沈佳杰_金运通_HR
那我们如何避免这些错误呢？——>这是个很大的话题，今天晚上是绝对讲不完的。但这里给大家一点思路。
20:19:59 沈佳杰_金运通_HR
20:21:16 沈佳杰_金运通_HR
我们用结构化的方式，从关键思维、工作重心、管理技能和时间分配这四个角度去思考改变。
20:21:38 沈佳杰_金运通_HR
20:23:20 沈佳杰_金运通_HR
回到先前提到的九个错误，分别将改变放入其中。以便更好的知道侧重点在哪里。
20:25:47 刘江-现在支付-开发
[OK]
20:26:30 沈佳杰_金运通_HR
简单小结一下： 1、管理的本质是通过别人完成工作，这个隔山打牛的本领，是管理者一生的修炼。 2、独立贡献者到团队管理者的改变就是要从“业务、个人、解决问题”的角度转变为“管理、团队、激发团队”的角度。
20:27:06 wxid_8dyy1k4a19fk21
是的
20:29:17 沈佳杰_金运通_HR
今天的主要内容就是这些，这些只是一个引子，需要同学们去思考如何从意识层面去思考如何管理团队，带好队伍打胜仗。而有了这样的意识转变，角色认知。后续的人力资源工作就比较好开展了~（HR的价值才会体现[奸笑]）
20:31:10 wxid_8dyy1k4a19fk21
我想在项目组里推行责任型授权，而不是指令型授权。结果发现开发的工作心态其实是那多少钱干多少活，我不做明确的工作计划开发就出现互相推责的情况。
20:31:22 沈佳杰_金运通_HR
【彩蛋】通常意义上，人力资源的工作无非“选、用、育、留”，说人话就是怎么选拔人、怎么要求人、怎么评价人、怎么培养人、怎么激励人
20:31:38 沈佳杰_金运通_HR
20:33:05 沈佳杰_金运通_HR
人力资源工作不仅是HR部门的分内事，也是业务部门主管需要承担的。区别只是分工不同。如大家有需求，我们可以私聊或另找机会与交流如何在业务部门做选、用、育、留~
20:36:00 沈佳杰_金运通_HR
@刘平 您已经有比较好的意识了，关于鼓励人，除了钱，还能想想开发同学们需要什么（可能是深度学习的机会、可能是项目的参与程度、可能是荣誉感）？针对性的给予支持。
20:39:27 沈佳杰_金运通_HR
我今天的分享就到这里，感谢大家的参与[抱拳][抱拳][抱拳]
20:39:36 wxid_8dyy1k4a19fk21
去年底也是通过项目奖金来提高大家的积极性，只能持续大半个月。后面又各种舔开发，把他们做到功能夸的很牛逼。最终发现这些都不是本质上提高效能的方式，
20:41:06 wxid_8dyy1k4a19fk21
学习高效能人士的七个习惯这本书，发现工作的授权方式有责任型授权。本来想推行，结果一下被大家给怼过来，反馈说这样容易出现吃大锅饭
20:42:23 wxid_pkxruacyhejn21
管理工作如果不谈钱，绝大部分都是虚的
20:43:03 沈佳杰_金运通_HR
您的问题挺具代表性的，群里一定有项目管理经验丰富的前辈。大家可以一起来讨论下~
20:43:35 wxid_8dyy1k4a19fk21
刚好我们组研发家里都有钱，不靠工资养活自己
20:43:42 wxid_8dyy1k4a19fk21
这点很尴尬
20:45:17 wxid_pkxruacyhejn21
不靠工资养活自己，不等于清高不关心钱多钱少
20:45:50 李雄峰
不会啊， 没人担心钱多。
20:46:23 李雄峰
分享的很好， @Jay_支付_HR [鼓掌][鼓掌][鼓掌]
20:46:52 ll55951526
没有对比，没有伤害
20:46:56 沈佳杰_金运通_HR
我的理解：项目组是矩阵组织，项目组的成员一般是各部门抽调过来的，关于责任分工、赏罚机制以及你作为项目经理的责任，一定要在开始前跟公司高层和各组员的直线主管沟通好，明确下来。将项目组的绩效和项目组成员本人的绩效挂钩。
20:47:01 李雄峰
钱方面， 我支持netflix的观点： 支付市场最高薪水。
20:47:16 wxid_pkxruacyhejn21
天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往
20:47:23 刘江-现在支付-开发
[发呆]
20:47:33 刘江-现在支付-开发
可以可以
20:47:58 wxid_8dyy1k4a19fk21
我申请的项目奖金对比同行公司已经高的了
20:50:42 wxid_pkxruacyhejn21
去年微信被挖了很多人，无非是友商给高薪
20:52:03 沈佳杰_金运通_HR
[捂脸]所以金钱攻势，还是最简单粗暴而有效的招数
20:52:08 李雄峰
@王新忠-腾讯-研发 你是在微信这边吗？ 广州还是深圳？
20:52:32 李雄峰
@Jay_支付_HR 从HR角度如何看这个问题？
20:53:01 wxid_8dyy1k4a19fk21
能用钱解决的问题都不是问题
20:53:08 wxid_pkxruacyhejn21
深圳
20:53:34 风花雪月
羡慕各位大佬
20:53:40 wxid_pkxruacyhejn21
是最大的问题
20:54:52 wxid_pkxruacyhejn21
这波裁员潮，都是因为资本巿场钱少，融资难
20:55:07 李雄峰
腾讯应该不受影响吧？
20:56:05 wxid_pkxruacyhejn21
收入受游戏监管的影响
20:56:55 风花雪月
听说腾讯游戏三班倒是真的吗
20:56:56 wxid_pkxruacyhejn21
大环境不好，日子也要节约的过
20:56:59 和讯私财-产品-肆伍
互金和游戏影响比较大
20:57:43 沈佳杰_金运通_HR
@李雄峰 钱当然很重要，就好像薪资给不到位就招不来人。。。但不是每家公司都能拿市场前75分位的工资，有高就有低，一定有薪资等于甚至低于平均水平的企业存在。这个时候就要拿出一些非货币因素了，比如地理位置优越、福利好、年假多，也可以打情感牌（团队氛围好不好，领导是否nice），学习机会（参与重大项目），公司品牌效应等等。
20:57:59 wxid_pkxruacyhejn21
三班倒不至于，加班严重是常态
20:59:07 李雄峰
@Jay_支付_HR 感情牌不持久啊， 别的公司钱给多一点，就基本能挖走。 特别现在买房压力大。 你们有啥办法能解决这种金钱攻势？
20:59:47 wxid_pkxruacyhejn21
只有加薪
20:59:57 风花雪月
只有钱
21:00:00 李雄峰
总不能天天聊感情，那管理成本也非常高。Netflix方法虽然简单粗暴，确实是好办法。 这样让管理人员可以腾出时间来做更多业务的事情。
21:00:20 沈佳杰_金运通_HR
对应马斯洛需求理论，钱的问题一般解决的是比较低层次的需求（安全、生理）
21:00:47 李雄峰
比如说工资给不到位，每个员工每个周都要1:1一下，给到位了，一年一次就行，这个时间成本就很可观了。
21:01:02 wxid_pkxruacyhejn21
大部分中国人都是这层面的需求
21:01:05 李雄峰
大部分需求还是低层次的，比如买房。
21:01:15 和讯私财-产品-肆伍
解决了低层次需求，才能谈其他
21:01:21 wxid_94zut8uexfcc11
赞同
21:01:32 沈佳杰_金运通_HR
没啥有效办法，现在生活成本太高，由其一线城市的购房压力。所以薪资还是非常关键的因素，在此基础上再谈非货币因素。
21:03:26 wxid_pkxruacyhejn21
企业能做的就是加薪，提高内部生产效率，占领更大的巿场份额，把蛋糕做大
21:03:40 wxid_94zut8uexfcc11
如果预算有限，核心岗位必须给够
21:04:11 沈佳杰_金运通_HR
企业也是一样，薪资开得高就相对比较容易招到优秀的人。而薪资差不多的情况下，招到优秀的人就是本事。留人也是一个道理。
21:04:32 沈佳杰_金运通_HR
@陆金所-肖斌 向关键岗位和核心人才的薪资倾斜，是个正确的思路。
21:05:44 沈佳杰_金运通_HR
@王新忠-腾讯-研发 公司发展好了，业务做大了，赚得多了。才有足够的钱分给大家[强]（当然前提是老板不能太抠）
21:06:56 刘江-现在支付-开发
大部分公司比较扣，想白嫖，员工生活靠梦想。
21:08:40 wxid_pkxruacyhejn21
对内提升效率，靠的是专业
21:10:14 wxid_pkxruacyhejn21
目前的管理方法更多的是靠人海战术
21:12:57 沈佳杰_金运通_HR
还有一个要注意：不同阶段，人的需求不一样，刚毕业的应届生、30多岁结婚生子后的状态、上有老下有小的状态，不同的人生阶段对公司的期望是不一样的。
21:13:24 刘江-现在支付-开发
确实。
21:14:56 和讯私财-产品-肆伍
人力成本高
21:15:02 沈佳杰_金运通_HR
@王新忠-腾讯-研发 人海战术多发生在初创企业或业务急速增长阶段，靠人去堆业绩，但过了这个时期（不可能一直在高潮期的），人员冗余、人浮于事等管理难题就出现了。
21:18:34 wxid_pkxruacyhejn21
BAT一样存在这个问题
21:18:45 沈佳杰_金运通_HR
从去年下半年开始，支付行业不少公司在战略转型、组织架构调整，然后就是各种人员“优化”。。。
21:19:32 wxid_pkxruacyhejn21
那是融资难倒逼的
21:19:41 ll55951526
优员增效[捂脸]
21:19:47 沈佳杰_金运通_HR
大公司病是普遍存在的~
21:20:00 鱼丸-卓易信-JAVA开发
人员盘点 人员优化
21:20:14 沈佳杰_金运通_HR
减员增效~上世纪的词汇放到现在依然有生命力~
21:22:45 wxid_pkxruacyhejn21
互联网行业在管理、专业领域，和国外同行差距还是很大的，不是几年内能追平的
21:24:44 鱼丸-卓易信-JAVA开发
不管如何 还是需要不断提高自己的不可替代性 保持学习
21:25:11 wxid_pkxruacyhejn21
国人有两大心态，一是暴发户心态，一是想当暴发户的心态
21:25:22 沈佳杰
是啊，先驱者不容易。 我以前在制造业，转换跑道到互联网，节奏和打法完全不一样。之前是一切讲快，现在寒冬来了，内功的价值体现出来了。
21:27:49 wxid_pkxruacyhejn21
高层想练内功，也得能传导到基层才行
21:29:36 沈佳杰_金运通_HR
@李雄峰 《奈飞文化手册》，去年刚出，在HR领域评价不错。供参考~
21:29:58 沈佳杰_金运通_HR
21:31:19 wxid_pkxruacyhejn21
公司大了，如何克服拉帮结派对生产力的负面影响，也是一大难题
21:33:22 wxid_pkxruacyhejn21
如何建立公平公正的内部环境，是企业管理的核心问题
21:34:04 沈佳杰
@王新忠-腾讯-研发 高层的压力传导到基层，我的理解是目标的层层分解，公司战略目标–>部门目标–>个人目标，必须清晰且环环相扣，目标之间有跟踪有反馈。这项工程需要各级主管的努力。 拉帮结派，在组织行为学上叫亚文化组织，是必然存在的。如何利用好这些“民间组织”，管好“群众领袖”，也是一门很有艺术的学问~
21:36:35 沈佳杰_金运通_HR
对了，明天元宵节了，大家可以关注下公司是如何对待这一传统节日的~这其中隐含着公司文化、员工关怀、非货币激励等管理要素~
21:40:33 云融-产品-万明
公司早上送汤圆一份，下午4点猜灯谜得奖品[呲牙]
21:43:24 沈佳杰_金运通_HR
[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
21:44:12 沈佳杰_金运通_HR
送汤圆算及格，工作时间内搞集体活动加分~
21:44:16 风花雪月
@万明-产品-云融?我们好像也一样
21:45:49 沈佳杰_金运通_HR
类似这样的团建活动，如果员工满意度高，那就是增强企业凝聚力一点一滴的增强
21:47:35 风花雪月
我们部门三个月团建一次，也就吃顿饭，感觉没啥意思
21:48:37 沈佳杰_金运通_HR
组织者要花点心思，找些大家的共同喜好和需求，千万不要饭吃到一半拿出电脑来工作[捂脸]
21:49:29 风花雪月
是啊，团建还得周末团建，谁想去啊
21:50:00 鱼丸-卓易信-JAVA开发
@风花雪月?团建经费不足吧 三个月一次
21:50:38 风花雪月
@鱼丸?嗯，好像每人几百吧
21:50:47 风花雪月
两三百
21:50:50 沈佳杰_金运通_HR
这就是刚才讲的，把时间花在哪里，价值观在哪里。
21:50:50 刘江-现在支付-开发
我们只有几十
21:51:04 刘江-现在支付-开发
也就一起吃顿饭
21:53:34 沈佳杰_金运通_HR
有时候预算少也能搞出花样的，比如给女生安排下午茶、送花。组织男生打游戏、打球之类。办公室放点零食、水果等等。
23:04:08 李雄峰
哈哈，我们比较简单，公司认为现在人都很精，搞这些虚的没用，不如多给点钱。
23:04:29 何阳??????
同意
23:04:41 何阳??????
变现比较实际
23:05:08 李雄峰
团建活动很少，很多人不喜欢这种团体活动。
23:05:29 李雄峰
把业务做起来是最好的激励。
23:05:29 何阳??????
都小聚
23:06:14 李雄峰
一起吃饭打游戏的感情，不如一起加班解决重大线上问题的感情。
23:06:29 李雄峰
不如一起加班几个周搞定一个版本发布的团队感情。
23:07:24 李雄峰
n年后没有人会记得团建吃什么了，但会记得加班了一个月搞定了一次发布。
23:17:11 wxid_pkxruacyhejn21
共患难培养的感情更深刻，比如战友情浓于同学情
23:30:49 wxid_rhtc1owblrk921
同意～
23:31:42 李文涛 优创科技 运营
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