00:04:46 龚晓冬-银联-产品-上海
00:06:05 龚晓冬-银联-产品-上海
05:32:27 于江宁-ChinaPay-产品经理-上海
11:52:43 龚晓冬-银联-产品-上海
各位中秋节快乐今天下午2点安排长短款的分享
11:53:09 daniel-希望金融-PM
[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
11:53:13 张洋-平安银行-产品-深圳
谢谢龚老师，中秋节快乐??
11:53:52 daniel-希望金融-PM
11:56:45 老熊-北京
[鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌]
11:57:02 英—深圳—产品
支持
11:57:10 Will-嘉联支付-研发-深圳
[鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌][鼓掌]
11:57:38 王晓东-笑脸金融-架构
12:01:10 俞湘_招行_杭州
[强][强]
12:03:36 风者
12:04:20 Mahone-小牛在线-开发-深圳
[强]
12:21:10 张晓东-通联-开发
[强][强]
12:45:14 呼呼－汇中－北京
[强][强][强]
13:42:30 程琳Wa-支付pm-上海
欢迎龚老师，今天下午两点开始分享“长短款差错处理”[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
13:47:29 韩财光
[Clap][Clap][Clap]
13:50:09 王晓东-笑脸金融-架构
欢迎龚老师，今天下午两点开始分享“长短款差错处理”[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
13:50:26 韩明艳-易宝支付-北京
欢迎龚老师，今天下午两点开始分享“长短款差错处理”[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
13:51:06 上海支付打杂王
欢迎龚老师，今天下午两点开始分享“长短款差错处理”[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
13:51:39 阿森-NULS-产品
欢迎龚老师，今天下午两点开始分享“长短款差错处理”[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
13:59:11 龚晓冬-银联-产品-上海
各位童鞋，我们差不多就先开始吧~
13:59:22 龚晓冬-银联-产品-上海
我们先了解一下什么是长短款
13:59:53 龚晓冬-银联-产品-上海
支付长短款是在支付业务中发生的长款和短 款。主要是由于系统或者其它原因的差错和某些人为因素造成的。长款与短款不得互相冲抵，应分别查明原因，明确责任长短款是在销售业务中发生的长款和短 款。主要是由于工作上的差错和某些人为因素造成的。长款与短款不得互相冲抵，应分别查明原因，明确责任
14:00:44 龚晓冬-银联-产品-上海
我们先说长款，长款就是支付机构应收款款项大于实际银联、网联、银行结算的给支付机构备付金的款项
14:00:51 龚晓冬-银联-产品-上海
具体原因可能有如下几个：
14:01:59 龚晓冬-银联-产品-上海
1、支付机构的日切时间与银联、网联、银行、支付宝等日切时间不一致，因此先要把日切时间按照渠道进行内部转换，然后进行对账，避免日切时间不一致的长短
14:02:32 龚晓冬-银联-产品-上海
目前已知的银联的是23:00-次日23:00，网联是每小时日切，00:00-00:59
14:03:30 龚晓冬-银联-产品-上海
支付宝、微信日切时间均为00:00-23:59，但是由于各渠道系统时钟不可能完全一致，有可能存在秒级误差，因此从技术上不可能完全规避这类长款
14:05:22 龚晓冬-银联-产品-上海
2、由于系统原因导致的长款，具体原因有例如：1、缓存记录订单异常，2、渠道返回成功，系统内部处理超时返回商户为失败 3、系统内部单位精度不准，导致计算渠道侧手续费存在误差
14:06:49 龚晓冬-银联-产品-上海
系统原因导致的长款对于很多支付机构场景是忽略，或者是因为几毛、几分钱就直接无视了，但是从严谨性而言必须要重视，千里之提溃于蚁穴，而且本身通过对于问题深入研究可以提高自己的专业化水平‘’
14:08:27 龚晓冬-银联-产品-上海
3、由于退款失败导致内部已经轧差的应收款项未能正确处理，导致应退款项未能实际退款，这类原因一般可以通过设立专用退款账户很容易发现，而不是混在一起，退款和正常清算款混在一起不能定位原因
14:09:39 龚晓冬-银联-产品-上海
4、涉及外卡收单的情况下，存在汇兑损益，这种情况下可能存在长款也可能存在短款
14:11:25 龚晓冬-银联-产品-上海
5、商户发起代付交易系统银行返回代付已经受理，但是实际银行内部代付入账失败，具体原因可能有如下：1）入账账户触发反洗钱冻结机制，2）用户账户为长期不动户被冻结 3）用户账户已经处于销户中 4）银行风控原因冻结账户
14:12:22 龚晓冬-银联-产品-上海
长款可能发生的原因大致如此，当然不排除可能存在其他异常情况，例如XXXX机构发生重复结算，XXXX机构清算资金计算错误，这里不做枚举了
14:12:35 龚晓冬-银联-产品-上海
接下去我们说一下具体短款的原因：
14:13:09 龚晓冬-银联-产品-上海
1）由于系统原因导致的长款，具体原因有例如：1、缓存记录订单异常，2、渠道返回失败，系统内部处理超时返回商户为成功 3、系统内部单位精度不准，导致计算渠道侧手续费存在误差
14:13:52 龚晓冬-银联-产品-上海
2）支付机构垫资为商户进行退款，商户未能将垫资款项进行补齐，导致支付机构内部短款
14:14:33 龚晓冬-银联-产品-上海
3）支付机构由于代付交易系统控制异常，存在部分交易超时重复代付，导致资金短款
14:15:21 龚晓冬-银联-产品-上海
4)由于内部系统手续费配置错误，存在手续费配置为0，导致渠道侧来款的资金少于实际应收款项
14:16:36 龚晓冬-银联-产品-上海
5）由于结算周期和结算方式的异常，导致的系统短款，例如和商户约定按照月结方式收取，但是商户破产倒闭了，无法按期结算
14:17:04 龚晓冬-银联-产品-上海
综合以上情况，常见的长短款的大致有以上情况
14:17:42 龚晓冬-银联-产品-上海
对于长短款的处理，一定要明确调查清楚原因，会计记录上记入“待处理收益”或“待处理损失”帐户，经批准后再转入”财产溢余”或“财产损失”等有关帐户;
14:19:00 龚晓冬-银联-产品-上海
如果查明原因是可以进行修正的长款，一般采取退款方式处理，而对于短款则尽可能通过法律或者其他方式进行追偿，如确实无法挽回的，那经过财务负责人批准后纳入损失
14:19:56 龚晓冬-银联-产品-上海
所以长短款是每家支付机构非常重要的日常运营工作，一般为双人双岗负责，一人经办，调查问题原因，一人复核确认问题已经查明，并确认最终财务记账
14:20:06 龚晓冬-银联-产品-上海
今天分享就这些~~
14:20:14 龚晓冬-银联-产品-上海
主要看看大家有没有什么想问的~
14:25:07 程琳Wa-支付pm-上海
龚老师，长款的定义跟我之前理解的不太一样，我之前理解的支付公司应收大于实收，支付公司少收到钱了，应该是支付公司短款[呲牙]
14:26:02 龚晓冬-银联-产品-上海
嗯，长款和短款是对于支付机构而言的
14:26:27 龚晓冬-银联-产品-上海
说明你们公司支付体系不是专业会计出身的
14:26:55 龚晓冬-银联-产品-上海
长短款不是因为支付业务才有的，比如银行盘点现金也有长短款啊
14:27:22 龚晓冬-银联-产品-上海
一个银行网点，收进现金100.01，但是实际银行会计记账存款进账有101.01
14:27:37 哈木-快钱-产品-上海
我理解跟程老师一样 [捂脸]
14:27:38 龚晓冬-银联-产品-上海
这个时候银行就短款了，要查账了
14:28:39 龚晓冬-银联-产品-上海
反过来，一个银行网点，收进现金101.02，但是实际银行会计记账存款进账有101.01，这是时候就是银行长款了，也要查账，但是相对没有那么紧张了
14:29:34 龚晓冬-银联-产品-上海
@哈木-快钱-产品-上海 好吧。。。。
14:30:22 龚晓冬-银联-产品-上海
按照程老师说的， 长款应该是商户长款，支付机构短款
14:31:20 程琳Wa-支付pm-上海
不是，我表达错了，支付公司角度，支付公司多钱了就是长款，支付公司少钱了就是短款
14:34:07 程琳Wa-支付pm-上海
所以，支付公司的应收＜实收是长款，应收＞实收是短款。[呲牙][呲牙][呲牙]简单粗暴直接
14:35:38 龚晓冬-银联-产品-上海
程老师核销了解吗？
14:37:04 龚晓冬-银联-产品-上海
核对往来款，其实对应会计上的应收账款核销
14:37:16 程琳Wa-支付pm-上海
是的
14:37:55 龚晓冬-银联-产品-上海
其实很好理解的，自己去运营岗位呆一天就知道了
14:38:24 程琳Wa-支付pm-上海
哈哈哈，目前没机会
14:38:46 程琳Wa-支付pm-上海
感觉支付公司的结算运营岗位好苦逼
14:38:47 哈木-快钱-产品-上海
我以为又要投票了
14:39:38 龚晓冬-银联-产品-上海
@哈木-快钱-产品-上海?投票因为我觉得大家都知道，想让程老师知难而退[捂脸][捂脸]
14:40:01 程琳Wa-支付pm-上海
其实，大家都稀里糊涂的
14:40:05 程琳Wa-支付pm-上海
[偷笑][偷笑][偷笑]
14:40:17 哈木-快钱-产品-上海
哈哈哈
14:40:26 程琳Wa-支付pm-上海
我碰到很多比我还没常识的支付产品
14:40:34 哈木-快钱-产品-上海
是的 稀里糊涂的
14:40:34 程琳Wa-支付pm-上海
????????
14:41:51 龚晓冬-银联-产品-上海
稀里糊涂也能做支付产品。。。这不是等着出大事嘛
14:42:18 程琳Wa-支付pm-上海
我前两天问一个业务端的产品，你说分账是刚需你给我讲讲分账的场景。他就来了一句：分账是解决电商二清问题的。
14:42:18 秋水（李栋）-阿里云-鼓励师
然后就怪程序员没做好
14:42:34 程琳Wa-支付pm-上海
不过，业务端的支付产品居多
14:42:47 程琳Wa-支付pm-上海
很多支付公司，底层不放产品的
14:43:02 程琳Wa-支付pm-上海
全靠资深开发扛着
14:43:22 秋水（李栋）-阿里云-鼓励师
所以不需要产品经理
14:43:23 龚晓冬-银联-产品-上海
好吧，怪不得越来越多的开发鄙视产品了
14:43:47 韩明艳-易宝支付-北京
[捂脸]
14:44:01 秋水（李栋）-阿里云-鼓励师
因为有很多水货产品存在，然后拉低了整体队伍素质
14:45:04
14:45:23 龚晓冬-银联-产品-上海
嗯，我觉得就跟会计上岗证一样，做支付这些都不会，还是每天和钱打交道的岗位。。
14:46:31 程琳Wa-支付pm-上海
易宝底层放产品岗吗？比如核心账务 清洁算？@韩明艳-易宝支付-北京?
14:46:33 韩明艳-易宝支付-北京
14:46:46 韩明艳-易宝支付-北京
这段话怎么理解短款了
14:47:06 龚晓冬-银联-产品-上海
银行返回你失败，你返回商户成功
14:47:46 韩明艳-易宝支付-北京
@程琳Wa-支付pm-上海?不怎么了解，刚去没多久
14:47:48 龚晓冬-银联-产品-上海
应收肯定少于实收吧
14:49:08 ark-雪球-开发
大家过节还这么用功。。。我得赶紧起床了。。
14:49:15 ark-雪球-开发
14:49:25 韩明艳-易宝支付-北京
哦，明白了。这种是在收款中会出现
14:49:41 龚晓冬-银联-产品-上海
嗯，这种很常见
14:49:59 龚晓冬-银联-产品-上海
很多开发就认为是个异常bug
14:50:37 龚晓冬-银联-产品-上海
但是不查清楚，这就是定时炸弹。。。
14:51:28 韩明艳-易宝支付-北京
收款怕成功，出款怕失败[捂脸]
14:53:12 韩明艳-易宝支付-北京
在开发中都得注意
14:53:21 龚晓冬-银联-产品-上海
夫体不忍之仁, 无臧否之明, 则心惑伪真, 神乱朱紫, 思算不分, 邪正不识. 不远安危, 则一身之不保, 何暇立以济物乎! 
14:53:51 程琳Wa-支付pm-上海
3、系统内部单位精度不准，导致计算渠道侧手续费存在误差 这个应该是支付公司手续费设置6位，通道只有4位，所以四舍五入导致：支付公司计算的应收手续费收益（扣除通道成本）>通道实际打款金额？
14:55:04 龚晓冬-银联-产品-上海
支付机构应收的=订单金额-渠道手续费
14:55:23 龚晓冬-银联-产品-上海
渠道手续费两边精度不一样，那么得到的应收和实收也就不一样了
14:56:42 程琳Wa-支付pm-上海
是的
14:57:13 ark-雪球-开发
这种精度不一样的 一般怎么处理啊 补账吗
14:57:32 韩明艳-易宝支付-北京
这种精度问题应该不多吧
14:57:34 龚晓冬-银联-产品-上海
调账
14:57:41 龚晓冬-银联-产品-上海
会专门做一个交易出来
14:58:44 程琳Wa-支付pm-上海
目前大多数机构是不是基本都是保留四位小数？
15:00:01 韩明艳-易宝支付-北京
不是2位？[奸笑]
15:00:37 程琳Wa-支付pm-上海
系统里面不可能只保留两位吧，这差异太大了
15:00:56 ark-雪球-开发
很多理财机构 算利息都是算的很细的。。
15:01:13 程琳Wa-支付pm-上海
四位或六位吧
15:01:25 龚晓冬-银联-产品-上海
常见是4位
15:01:46 韩明艳-易宝支付-北京
利息是日积月累的，手续费不应该吧
15:01:57 ark-雪球-开发
不好说
15:02:05 ark-雪球-开发
积少成多啊
15:02:19 龚晓冬-银联-产品-上海
嗯，是的呀，不能粗心大意的
15:02:28 程琳Wa-支付pm-上海
手续费是按每笔算的，交易笔数多的情况下，差异还是有的
15:03:07 韩明艳-易宝支付-北京
我之前的公司好像都是按2位来处理的[捂脸]
15:03:26 韩明艳-易宝支付-北京
计这么细，和商户怎么算？返给商户的也是4位？
15:06:17 龚晓冬-银联-产品-上海
内部计算是4位
15:06:39 程琳Wa-支付pm-上海
系统里面应该是按四位，单笔计算的，提供给商户的手续费账单理论上也应该按四位。不过我之前公司也是按两位返的。
15:08:12 韩明艳-易宝支付-北京
这样提供给商户的能让商户对平了？
15:08:27 龚晓冬-银联-产品-上海
应该可以的
15:08:32 哈木-快钱-产品-上海
微信支付宝给商户都是两位
15:08:36 ark-雪球-开发
龚老师 程序性税法包含哪些来着
15:08:52 龚晓冬-银联-产品-上海
主要是个人所得税
15:09:11 ark-雪球-开发
收到
15:09:15 龚晓冬-银联-产品-上海
还有增值税、印花税、教育附加税、城市建设税
15:09:36 ark-雪球-开发
奥 好的
15:09:41 龚晓冬-银联-产品-上海
对于基金公司而言，印花税很重要哦
15:09:56 龚晓冬-银联-产品-上海
可能还涉及契税
15:10:10 ark-雪球-开发
契税不是实体税法啊
15:10:40 龚晓冬-银联-产品-上海
嗯，一般是不涉及的
15:11:01 ark-雪球-开发
好哒
15:11:41 龚晓冬-银联-产品-上海
因为你提到了，因为有银行抵押贷款之类的，可能涉及
15:12:42 ark-雪球-开发
嗯 明白了
15:32:33 李玉福@农信互联
银行电子户，可以有卡号，可以通过他行转账入账?
16:12:48 程琳Wa-支付pm-上海
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:18:05 哈木-快钱-产品-上海
谢谢龚老师的节日分享[奸笑]
16:25:28 老熊-北京
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:25:42 钟文帅-天下支付PM-深圳
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:25:53 Will-嘉联支付-研发-深圳
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:26:20 龚晓冬-银联-产品-上海
业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随～
16:26:22 KentZhu
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:26:42 龚晓冬-银联-产品-上海
和大家一起节日共勉
16:27:03 孙军+产品
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:27:08 ark-雪球-开发
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:27:16 阿森-NULS-产品
业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随～
16:28:20 韩明艳-易宝支付-北京
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:28:24 Leonard-途牛
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:29:19 章宇通-银联-上海
谢谢龚老师的节日分享待待代
16:31:27 程文东-拉卡拉-研发-上海
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:32:27 韩伟-双乾支付-技术-苏州
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:33:00 James 跨境支付
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:35:22 程昱_群管理
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:39:44 沈一点-恒生-资金产品-杭州
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16:41:59 英—深圳—产品
谢谢龚老师
16:42:23 张彦龙-光大电子银行-郑州
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16:42:28 Mahone-小牛在线-开发-深圳
谢谢龚老师的节日分享
16:43:32 国舜科技-Alex-技术
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16:44:40 易宝支付-吴晓龙-北京
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16:46:12 超千-产品
谢谢龚老师的节日分享
16:46:29 vniuv
谢谢龚老师的节日分享
16:51:02 Joker-加华-上海
谢谢龚老师的节日分享????????????
16:54:58 Ivy-猪八戒-重庆
谢谢龚老师的节日分享????????????
17:04:28 王晓东-笑脸金融-架构
谢谢龚老师的节日分享
17:10:48 辉 中软 设计
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17:16:24 石磊-小黑鱼-南京
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17:20:58 Allen-iboxpay-PM-深圳
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17:30:40 龚晓冬-银联-产品-上海
也感谢大家的聆听[抱拳][抱拳][抱拳]
17:33:19 云龙-开联通-深圳
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18:21:43 龚晓冬-银联-产品-上海
20:07:38 小七～技术
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20:25:22 summer-美团支付-PM
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20:26:45 长空-银联-风控-上海
谢谢龚老师的节日分享????????????中秋快乐
21:07:31 乔俊翔-支付开发-AYM-杭州
谢谢龚老师的节日分享????????????中秋快乐
21:41:40 李丹-双乾-风控
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21:55:52 吕剑辉-杉德-PM
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21:56:44 ray-嘉联支付-产品-深圳
谢谢龚老师分享，中秋快乐。??
21:58:04 秋水（李栋）-阿里云-鼓励师
谢谢龚老师的节日分享??????????kawd-722送给你