00:15:31 Kelly-美团支付PM
到家爬楼完毕，感谢分享[强][强]
00:19:12 朱雄新-广发支付组
@MX?? 浙江农行 杭州?我们尝试把二代，超网，地方同城，银联代收付，通联，网联清算平台等都做到统一支付平台上去，对行内提供一个统一的贷记接口和借记接口~
00:20:41 MX农行
[强][强]
07:44:39 wangbo-农行支付系统项目经理
@Michael-广发-技术经理-佛山?统一接口，如果接口有调整，岂不是所有渠道都要测试？
07:50:13 朱雄新-广发支付组
@wb-农行-支付系统?XML接口，第一次设计从最复杂的二代支付系统开始参考设计接口
07:52:17 wangbo-农行支付系统项目经理
接口是覆盖了所有系统的大而全的接口？
12:51:10 都沙沙-点融网-支付PM
有银联的老师在吗，想请教个问题，银联的全渠道，有没有一个处理逻辑就是，我如果上送4要素，就验4要素，送3要素就只验3要素，验不验手机还是对鉴权通过率影响挺大的
12:54:12 都沙沙-点融网-支付PM
微信红包
12:54:24 都沙沙-点融网-支付PM
各位老板请笑纳。。。
12:54:59 王伟-携程-产品
我虽然不是银联的，但是可以回答下这个
12:55:11 都沙沙-点融网-支付PM
啊啊啊，请说
12:55:13 龚晓冬-银商账户-产品-上海
没有的….除非新的无卡快捷是有的
12:55:14 都沙沙-点融网-支付PM
嗯嗯
12:55:17 王伟-携程-产品
我们接了银联国内国际各种通道了
12:55:29 龚晓冬-银商账户-产品-上海
但是之前4要素是必须的
12:55:39 于江宁-银联电子PM
@沙莎-点融网-支付产品经理-上海?开两个商户号就行，一个三要素，一个四要素。
12:55:48 龚晓冬-银商账户-产品-上海
除非是代扣验证这种渠道组合
12:56:02 王伟-携程-产品
一般看契约和提供的银行列表，支持哪些银行，里面要素是可选还是必选
12:56:44 王伟-携程-产品
如果必选就必须要这些，可选的话就可以根据你说的送就验证，不送就不验证
12:56:58 王伟-携程-产品
Chinapay的鉴权通道支持可选
12:56:59 都沙沙-点融网-支付PM
哟西
12:57:00 都沙沙-点融网-支付PM
谢谢
12:57:13 都沙沙-点融网-支付PM
全部银行都可选？
12:57:24 都沙沙-点融网-支付PM
@于江宁-ChinaPay-产品经理-上海 你家通道还是很有优势的哦
12:57:57 于江宁-银联电子PM
@王小憨-携程-产品?@沙莎-点融网-支付产品经理-上海?我们通道3456都可以，银联可以开两个商户号
12:58:27 王伟-携程-产品
你接一个通道的时候，会要求他给你提供他的支付处理能力。比如哪些银行，要素什么，你看有什么就是什么。
12:58:49 王伟-携程-产品
目前银联可能是不能够对所有银行提供鉴权的
12:59:18 于江宁-银联电子PM
申请银联代扣自带鉴权功能
12:59:40 于江宁-银联电子PM
但必须要用银联通道代扣
12:59:51 王伟-携程-产品
Chinapay代收和鉴权我们都接了
13:00:02 于江宁-银联电子PM
不能只验证 不支付
13:00:38 于江宁-银联电子PM
嗯
13:01:01 都沙沙-点融网-支付PM
快捷和代扣是这样我理解了，那代付呢，也是一样的要素验证原理哦？
13:01:29 于江宁-银联电子PM
上
13:01:32 于江宁-银联电子PM
是
13:02:28 都沙沙-点融网-支付PM
感谢各位老师
13:03:10 王伟-携程-产品
代付一般要求的要素没有那么多
13:03:23 于江宁-银联电子PM
有讲区块链的吗
13:03:35 王伟-携程-产品
姓名卡号 证件类型证件号最多三项
13:03:51 王伟-携程-产品
甚至有的代付接口只要卡号就可以
13:04:32 都沙沙-点融网-支付PM
我也记得是代付都粗犷的很，因为支付机构不担资金风险
13:04:37 都沙沙-点融网-支付PM
但我们现在遇到一个情况就是，代付大批失败，报错4要素不对
13:04:38 于江宁-银联电子PM
代付目前最大的问题是不能还原付款人信息
13:04:42 都沙沙-点融网-支付PM
这我就奇怪了
13:05:21 紫紫-随手记支付产品经理
四要素验证失败率比较高，基本上都是预留手机号码的问题
13:05:35 紫紫-随手记支付产品经理
特别是有双号的问题
13:06:45 于江宁-银联电子PM
有的银行预留手机指柜面预留 有的指网银
13:08:19 紫紫-随手记支付产品经理
是的，但是对客户认为填了手机号就是预留手机号码
13:12:26 张泽雄-民生金服 项目总监
代付还要这么复杂吗？一般不就是卡号+姓名就可以吗
13:13:13 王伟-携程-产品
几乎没见过四要素的通道
13:13:57 pangning-安邦集团收付团队研发
是不是看错文档，接错接口了
13:24:49 都沙沙-点融网-支付PM
那不至于
13:33:18 田浩沛-银生宝电子支付公司技术总
代付还要4要素的很少，以前好像浦发是这么干的，后来应该没有了
13:40:26 孔晓光 丰瑞祥CTO
应该是组合业务，先鉴权后代付
14:26:39 刘恋-海航新生
这是不是信用卡还款业务，走代付通道，所以先鉴权
14:27:04 都沙沙-点融网-支付PM
不是
14:28:37 刘恋-海航新生
有的代付通道，需要填具体的支行名称，没有支行信息，付款失败率会高，这种通道是极其的难用
15:43:05 大冷-银联国际支付产品
信用卡还款是有专门的通道的吧，银联信用卡还款是倒贴钱的，代付通道是收钱的
15:43:27 胡新松-银联
。。。
15:45:09 龚晓冬-银商账户-产品-上海
说的没错。。。确实是很便宜。。
15:46:25 于江宁-银联电子PM
@念牛-业务-北京?人行大小额
15:49:48 胡新松-银联
@沙莎-点融网-支付产品经理-上海?可以单卡号，或者卡号 姓名，卡号证件号。
15:49:58 胡新松-银联
只有这几种
15:52:25 田浩沛-银生宝电子支付公司技术总
@念牛-业务-北京?这种写支行的一般适用于大小额付款吧？
15:52:38 田浩沛-银生宝电子支付公司技术总
普通代付都是5万以下的
15:52:55 田浩沛-银生宝电子支付公司技术总
不用支行信息
16:06:02 郑昕伟
有熟悉山东城商行联盟的朋友么？请教问题
16:09:21 刘恋-海航新生
@田浩沛银生宝产品 @于江宁-ChinaPay-产品经理-上海 ，刚刚问了，走的是光大的超级网银
16:10:03 田浩沛-银生宝电子支付公司技术总
哦，
16:19:54 lisp 财付通结算财务
大小额好像还要联行号
16:27:43 修-拉卡拉-产品-北京
听说过山东城商行联盟
16:28:29 夏飞-广东网金
目前正有业务跟山东城商联盟有对接
17:08:52 郑昕伟
我加您聊@summer-网金-pm?
17:10:21 夏飞-广东网金
不一定能解答你疑惑噢
17:18:15 张泽雄-民生金服 项目总监
群里有没有做过IVR支付的朋友啊
17:19:10 田家宾-有赞-java开发
软电话 ？
17:19:28 张泽雄-民生金服 项目总监
对
17:20:29 张泽雄-民生金服 项目总监
你们做过？
17:20:59 田家宾-有赞-java开发
接触过软电话的开发 监听来电和按键 但是没做支付 那时候只是个客服呼叫功能
17:21:33 张泽雄-民生金服 项目总监
跟我一样，我09年的时候也是做的客服系统
17:21:41 pangning-安邦集团收付团队研发
银行的呼叫中心？
17:21:46 pangning-安邦集团收付团队研发
是不是类似的
17:21:56 张泽雄-民生金服 项目总监
好像不是吧
17:22:12 Wall-E 爱贝云计费产品主管
接过联动优势的，但没用过
17:22:31 Wall-E 爱贝云计费产品主管
客服不用了
17:22:33 田家宾-有赞-java开发
应该就是监听来电按键 有一个语音流程 再根据监听到的数字 通过交易网关做交易就可以了
17:22:46 张泽雄-民生金服 项目总监
携程、途牛的朋友在不在，听说这两家有IVR支付
17:23:32 人保金服乔阳
快钱可以
17:24:14 李行-途牛支付中心研发总监
快钱的ivr还在啊？
17:24:37 张泽雄-民生金服 项目总监
都用的哪家的IVR系统？
17:24:39 李行-途牛支付中心研发总监
我们这边应该没有ivr吧
17:25:12 萍萍妞
现在IVR做的最好的是易联
17:25:27 萍萍妞
我们原来接的银联都不维护了 都要接到易联上了
17:25:31 王伟-携程-产品
有
17:26:50 夏莹-百度钱包PM
汇付之前好像有的，N年前了
17:27:13 张泽雄-民生金服 项目总监
@王小憨-携程-产品 王总，我让我朋友加您单聊吧，谢谢
17:27:26 李奔-快钱-支付PM
我表示没听过
17:27:47 王伟-携程-产品
好
17:28:09 李行-途牛支付中心研发总监
@哈木-快钱-产品-上海?我在快钱的时候维护过这个系统
17:28:34 李奔-快钱-支付PM
你跟阿宝一个团队么
17:28:39 李奔-快钱-支付PM
[捂脸]
17:28:42 李行-途牛支付中心研发总监
嗯
17:29:18 张泽雄-民生金服 项目总监
了解了，谢谢各位了
17:29:41 李奔-快钱-支付PM
圈子真小 哈哈 途牛的胡艺文刚来我们这里 @李行-途牛-研发-南京
17:29:45 李奔-快钱-支付PM
[捂脸]
17:29:56 李行-途牛支付中心研发总监
我知道
17:30:08 李行-途牛支付中心研发总监
我们部门的
17:30:18 李奔-快钱-支付PM
哈哈
17:31:14 李行-途牛支付中心研发总监
现在ivr都接的易联？
17:32:02 李行-途牛支付中心研发总监
我们后面也可能要接
17:32:20 黄朋英-易联支付PM
ivr是易联的拳头产品
17:33:12 黄朋英-易联支付PM
只不过语音支付市场规模在下降，这是毋容置疑的
17:33:28 Marily-易联支付PM
现在不都支付宝微信了嘛
17:33:35 李行-途牛支付中心研发总监
旅游行业还是有市场的
17:34:05 Marily-易联支付PM
接吧，接我们易联~
17:34:12 stranger-同城旅游支付PL
要微信支付宝不一定能覆盖所有支付场景
17:34:48 黄朋英-易联支付PM
对的，坐席转接
17:34:56 stranger-同城旅游支付PL
ivr是易联语音外呼产品？
17:35:03 张泽雄-民生金服 项目总监
@Marily-易联支付-PM 好的，谢谢，我让朋友加你了
17:35:31 华-南京亚软-IT总监
现在还有做IVR？
17:35:37 华-南京亚软-IT总监
这是老的电信业务
17:35:53 黄朋英-易联支付PM
有的
17:36:03 张泽雄-民生金服 项目总监
116114
17:36:17 Marily-易联支付PM
@张泽雄-民生金服-研发-北京?可以的
17:36:28 黄朋英-易联支付PM
在移动互联网浪潮来之前的主流方式
17:36:35 华-南京亚软-IT总监
嗯。
17:36:39 华-南京亚软-IT总监
早几年公司做过
17:37:01 黄朋英-易联支付PM
运营商的电话充值几乎都是接易联的ivr
17:37:15 Marily-易联支付PM
航旅有应用场景的
17:37:19 Marily-易联支付PM
[奸笑]
17:37:41 黄朋英-易联支付PM
做这块的话可以找@Marily-易联支付-PM?了解
17:42:22 Wall-E 爱贝云计费产品主管
有机会分享下这块呗
18:01:55 张泽雄-民生金服 项目总监
@王小憨-携程-产品 王总，我朋友加您了，通过一下吧，我朋友微信号WilliamZhang23
18:58:43 王伟-携程-产品
嗯通过了
19:29:26 会唱歌的石头
现在人脸识别及ocr识别在实名认证上的运用多不多？
19:36:12 降峰-百度金融
百度金融就在用，做信贷授信 和实名认证
19:45:22 程琳-杉德支付-PM
打断一下，发个今晚分享的通告。
19:45:28 程琳-杉德支付-PM
今天请到一位朋友，@Leo-超大-产品 给大家做分享。主题是“生鲜电商B2B行业、模式和系统介绍”，开始时间为【20:30】；欢迎欢迎[鼓掌][鼓掌][鼓掌]！（注： 1.嘉宾分享期间其他人不要发言打断嘉宾分享。2.分享完成后请大家积极补充和提问；3.烦请领取红包签到，谢谢！）
19:45:46 程琳-杉德支付-PM
微信红包
19:45:47 小七-拉卡拉-工程师
[鼓掌]
19:48:23 邹奇峰Tsiffeng-海航合规部
[鼓掌]
19:49:17 周红仁-去哪儿支付
[鼓掌][鼓掌][鼓掌]
19:50:21 老周-苏宁金融
[鼓掌]
19:51:25 alan
学习学习
19:53:41 萌小喵-爱贝计费高级PM
[玫瑰]
19:54:06 会唱歌的石头
@降峰 百度金融pm 北京?方便加了交流吗
20:29:48 Leo
各位大神晚上好~今晚就由我来主持分享了~
20:29:54 Leo
[呲牙]
20:30:19 Leo
今天的主题是《生鲜电商B2B行业、模式和系统介绍》，可能跟支付没有什么相关性，希望大家包涵。
20:30:40 田浩沛-银生宝电子支付公司技术总
这个主题好
20:31:01 Leo
晚上的分享主要分为三块，①生鲜行业介绍（B2C、B2B）。②生鲜B2B业务和模式。③生鲜B2B系统简介。
20:31:44 Leo
先简单介绍一下我自己吧，目前我在超大做产品经理。主要是负责生鲜电商这块的业务，满足B、C端的业务需求。
20:32:18 Leo
超大可能大家很少听过，但在农业领域也是相对知名。公司自有十万余亩基地，从产前的种子、有机肥等农资生产，产中的植保、生产、检测等管理，产后的加工、仓储、出口、销售等环节，基本上是公司全程负责。生鲜电商业务也是近年来刚开始涉及的，目前只涉及福州市场，还没有大规模推广。
20:32:52 Leo
公司主要涉及两块业务，一是C端的生鲜宅配，另外一个就是B端的餐饮店类生鲜配送。公司选择这两块业务也是出于对行业背景的考量才决定的。下面就简单讲一下目前生鲜B2B和B2C的基本行业背景。
20:33:29 Leo
去年的整个生鲜电商市场交易规模是在900多亿，将近4000多个玩家。在目前的生鲜B2C市场中，主要以天猫生鲜、京东生鲜、顺丰优选、天天果园等为大头。
20:33:55 Leo
残酷的是，99%以上的玩家都属于亏损状态！如果有关注电商应该经常看到各种倒闭的信息。
20:34:31 Leo
亏损的主要原因是冷链能力、高损耗率、高营运成本、sku难标准化等等。但是由于整个市场还是蛮大的，号称万亿市场，相对交易额，渗透率还是算低，所以还是有很多玩家陆续加入，整体初看似蓝海，实则血海。
20:35:10 Leo
生鲜B2B主要满足餐饮店类的采购需求，客户的采购需求比较稳定，可以通过大规模的采购去提高整体的效率，而且目前大部分的玩家都是“以销定采”的模式，基本上不用积压菜品库存。
20:35:57 Leo
但是商本逐利，餐饮店这群人关注价格高于关注品质，这也是目前推广的难点。现在主要的玩家以美菜和链农为大头，在实际业务中，平台与供应商或者批发商的合作非常关键。
20:37:18 Leo
两种模式如果进行总结，会发现，C端的市场主要以卖水果为主（你们应该很少买菜吧），B端的市场主要以卖蔬菜为主。这是因为水果的客单价较高（特别是进口的或特种水果），可以勉强支撑C端业务成本。而蔬菜的客单价低，需要依赖大规模销售额才能支撑业务。
20:38:07 Leo
这边行业介绍就点到即止了，现在讲一下第二部分，生鲜B2B业务模式介绍（刚刚上面已有稍微讲解了）
20:38:33 Leo
由于涉及到相关的保密性，就以目前生鲜B2B基本的运作模式进行讲解。
20:38:52 Leo
20:39:25 Leo
我这边就按下单>采购>分拣>配送>结账的主干流程进行讲解，也顺便对比一下传统方式和目前方式的差异
20:40:33 Leo
目前生鲜B2B的用户主要为餐饮店、社区超市、企业或政府食堂。这类客户的特点就是采购比较稳定，采购量也比较大，而且以往采购工作存在痛点，例如以往每日需要赶早去市场，还要在市场砍价议价、商品的质量也不受保证等等。
20:40:56 Leo
有了目前的模式，客户就可以在约定时间内进行线上下单（每日都有截单时间），下单后就可以安心等待货物送达，一般都是隔日送达，客户也可以自行选择时间。
20:41:32 Leo
在每日的截单时间过后，系统进行订单汇总，这边的汇总主要是以商品的维度进行汇总的。比如土豆需要采购1000斤，1000斤可能由甲乙丙不同客户下单构成的。运营人员根据汇总单，分配给采购人员采购计划单。不同的采购人员则根据各自的采购单去和供应商或者批发商进行采购。
20:42:16 Leo
这边有两点需要划重点一下，第一，一般平台的分拣中心会处于大型蔬菜批发市场旁边，一来方便采购，二来方便物流配送，第二，采购员一般都有相应的采购客户端接收采购任务和上传采购结果，告别传统的excel。
20:43:00 Leo
采购员采购完商品后需要进行审核入库，菜品入库后一般会放在冷库等待分拣，米面粮油之类的商品则放在普通仓库（菜品一般每日采，米面粮油一般周期采）。订单的分拣是整个环节的重中之重。
20:43:36 Leo
目前的主流分拣方式主要有两种，一种是按订单进行分拣，俗称“摘果式分拣”。另外一种是按商品进行分拣，俗称“播种式分拣”。
20:44:04 Leo
摘果式分拣即是根据每一份订单的商品，进行相应的取货、称重、装箱。每次只能处理一份订单。
20:44:16 Leo
20:44:33 Leo
大家可以看一下我画的平面图，大概清楚一下布局。
20:45:16 Leo
该模式的主要缺点就是“占位置”和“满场跑”
20:45:35 Leo
播种式分拣即是根据商品进行分拣称重，再根据商品对应的客户代号，进行分拣投框操作。
20:45:49 Leo
20:46:09 Leo
这个是播种式分拣的平面图
20:46:47 Leo
一般大家都采用播种式分拣的效率比较高，同样的订单量下，占用面积较小、硬件设备和分拣人员等成本较低。
20:47:39 Leo
刚刚有说到硬件，由于生鲜sku的特殊性，在实际分拣上，需要硬件和软件进行结合。
20:48:46 Leo
这边特殊性就举一下重量的例子，比如常见的菜品黄瓜客户要了2斤，实际称重偏偏就是2.2斤，销售肯定得按2.2斤去销售了，2.2斤就是硬件（电子秤）通过系统给到业务的数据。
20:49:06 Leo
目前的分拣涉及的硬件主要有三种，联网电子秤、标签打印机、分拣台平板/电脑。
20:49:44 Leo
分拣流程也大概讲解一下，以播种式分拣为例，流程如下图所示：
20:49:47 Leo
20:50:25 Leo
举个例子，比如负责瓜果类的分拣员，在分拣台屏幕上有2斤的黄瓜需要分拣。则将黄瓜放在联网电子秤上，电子秤显示2.2斤，确认该重量后，按下确认按钮，则系统实时上传2.2斤到订单系统。后面财务系统也根据实际重量进行结算。按下后，打印机也会打印商品小标签，另外分拣屏幕会自动下一个任务，比如黄瓜33斤。
20:50:55 Leo
黄瓜都分拣后，投框人员则根据标签进行投框操作。投框后，则进行相应装箱，装箱后再进行出库装车，然后由相应的司机进行配送，保证订单在客户约定送货时间内送达。
20:51:27 Leo
所以上面又涉及到了物流规划，一般都会有司机的物流客户端，进行查看每日的订单发货计划，并支持导航和地图打点。平台一般按区域或路线进行划分客户给司机，比如厦门岛内思明区的客户由司机小张负责，则这区的订单系统就默认分配给小张了，当然也支持手动修改。
20:52:02 Leo
客户收到货后，如有菜品问题则当场处理，由司机或对应业务员进行协调。系统需要将协调后的数据进行处理，可入库菜品随车回仓库入库，不可入库则视情况报损，送给客户或扔掉都可以。
20:52:47 Leo
最后再补充几点，一般客户都是由业务员发展过来的，需要审核才能使用平台。所以很多平台都需要邀请码才能注册，业务员也需要承担坏账风险。另外，客户都很少先款后货（即在线支付下单），一般都是先货后款，再结合常见的授信支付和周期结算。比如A客户给他授信2000额度，B客户给他按月结算。最后，全程冷链很少有平台能做到，特别是末端物流冷链运输这块，成本实在太高了！
20:53:30 Leo
以上就是生鲜B2B基础的业务流程，细节的东西太多了就不讲了。现在讲一下支持业务流程涉及到的系统。
20:53:50 Leo
20:54:26 Leo
一般生鲜B2B系统包含以下几块：前台的用户下单商城、采购员客户端、司机客户端、销售员客户端、分拣操作端。后台是统筹管理按全新去分配模块给各个业务口人员使用，主要包括用户管理、订单管理、供应商管理、商品管理、库存管理、物流管理、售后管理、财务管理、营销报表配置等管理模块。
20:54:44 Leo
以下我就简单描述一下各模块满足的基本需求
20:55:11 Leo
商城即给用户看商品价格和下单买菜的，这就不多说了； 采购客户端上面有讲了，主要用来接收采购任务和上传采购结果。 司机客户端主要用来地图导航、路线规划、位置打点、拨打电话用的。 销售员客户端主要给销售员用来管理底下的客户和业绩。 分拣操作端是给分拣菜的阿姨用的，主要协助分拣任务。
20:55:51 Leo
后台就不一一说了，主要核心的是库房管理模块，用来支撑出入库、分拣、库房盘点等等，出入库也经常结合扫描枪等设备，如有兴趣可找我私聊~
20:56:18 Leo
以上就是我今天的分享内容，个人能力有限，如有疏漏或错误，请大家多多包涵，也很感谢雄哥给我机会进行分享，希望没有耽误大家时间~[玫瑰]
20:56:32 Leo
谢谢大家~
20:56:39 华-南京亚软-IT总监
辛苦了
20:57:14 吕耀辉-维金-PM
辛苦[强]
20:58:32 MX农行
厉害的，你们是全套流程都你们公司在做？
20:59:16 Leo
行业有句话是说做电商最苦逼的是做生鲜，做生鲜里最苦逼的是做B2B，做B2B里最苦逼的是做蔬菜。大家入行需谨慎~关注老雄和支付~是因为我司也有一块业务是支付系统。希望能向大家一起学习。
20:59:33 MX农行
目前我们银行也在搞个项目在和一家果蔬公司在合作，谈B2B的供应链合作
21:00:01 MX农行
目前在接头B2B的ERP接口
21:01:29 都沙沙-点融网-支付PM
完美
21:06:06 Leo
整套完全自己完全吃下很有难度。而且传统企业经常采用用友金蝶做信息化，新老系统的对接也很头疼。我先去吃饭了~[呲牙]
21:09:26 左晨
辛苦了
21:10:37 Daniel
[强]
21:13:45 邹奇峰Tsiffeng-海航合规部
很有条理，谢谢[强][强]
21:18:21 田浩沛-银生宝电子支付公司技术总
感谢分享
21:18:41 吴浩-小牛在线
[强][强][强]
21:30:15 Chess-技术总监 首付游
谢谢分享
21:50:12 张彦龙
谢谢分享
22:01:27 李子枞-齐商银行 电子银行部
[强][强][强]
22:14:07 李伟锋
[玫瑰]
22:14:57 程文东-拉卡拉PL
谢谢分享
22:39:18 张小凡-支付产品经理-驴妈妈旅游
谢谢分享
22:56:36 会唱歌的石头
[强][强][强]
23:21:01 韩财光
28号分享的图片都看不了了？